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BTS Management commercial opérationnel - MCO

Objectifs

  • Obtenir le diplôme d'État "BTS Management Commercial Opérationnel".
  • Acquérir les compétences pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand).

Pré-requis

Positionnement : pédagogique., - Être titulaire d'un BAC d'enseignement général, technologique ou professionnel - Posséder de bonnes aptitudes commerciales et le sens de la relation client

Champ Professionnel - Métiers visés

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services). Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale. Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.

Nature de la validation

Validation de la formation : diplôme BTS Management commercial opérationnel - MCO

Dates de la formation

  • Du 03/09/2019 au 28/05/2021

Modalités pédagogiques

La formation peut être suivie à temps complet ou en alternance.

Public visé

  • Tout public

Tarifs

La prise en charge du coût des formations dépend du statut du bénéficiaire. Une étude personnalisée est effectuée lors de la prise de contact avec le Greta concerné.

Consultez la liste ci après pour identifier la session souhaitée.

Domaine professionnel

Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil (étudier le marché, vendre et conseiller, fidéliser et accroitre le capital client).

Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale (organiser les actions de communication locale, optimiser l'espace commercial, le merchandising, étudier la demande pour adapter son offre).

Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle (réaliser les opérations courantes, prévoir et budgétiser, analyser les performances de l'activité).

Bloc 4 : Manager l'équipe commerciale (recruter, organiser le travail et animer une équipe, évaluer ses performances).

Domaine général

Culture générale et expression

Culture économique, juridique et managériale

Langue vivante 1 - Anglais
  - Compréhension de l’écrit et expression écrite
  - Compréhension de l’oral, production orale en continu et en interaction

Facultatif - Langue vivante 2: Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes
  - - Compréhension de documents - Production et interactions

Dates
prévisionnelles
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Du 03/09/2019
au 28/05/2021
GMTE77 Lycée Jean MOULIN
77200 TORCY
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