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Conseiller(ère) vendeur en voyages (Titre Professionnel - Niveau IV)

Objectifs

  • Préparer le titre du Ministère de l'Emploi de Conseiller(ère) vendeur en voyages de niveau IV.
  • COMPÉTENCES :
  • Informer, conseiller et vendre en français et en anglais des prestations de tourisme unitaires, assemblées à la demande (forfait dynamique, voyages à la carte ou sur mesure) à la réponse à une clientèle française ou étrangère, individuelle ou groupes, affaire ou loisirs. Il effectue les réservations édite les documents correspondants (titres de transport, bons d'échanges, contrats de location, carnets de voyage...).
  • CCP1 - Réserver des prestations touristiques :
  • Conseiller les différents types de clientèle en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes.
  • Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.
  • CCP 2 - Commercialiser les prestations touristiques
  • Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais.
  • Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible en français et en anglais.
  • Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement.
  • CCP3 - Élaborer un forfait touristique
  • Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.
  • Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.

Pré-requis

Positionnement : pédagogique., Niveau première ou équivalent. Bon niveau d'anglais scolaire. Bonne culture générale. Goût prononcé pour la géographie et l'actualité des pays du monde.

Champ Professionnel - Métiers visés

Agences de voyages, tours opérateurs, autocaristes, loueurs de véhicules de tourisme, compagnies aériennes, centrales de réservation, organismes locaux de tourisme, groupements hôteliers résidences, villages clubs.

Nature de la validation

Validation de la formation : titre professionnel

Dates de la formation

  • Du 30/09/2019 au 13/03/2020

Modalités pédagogiques

Public visé

  • Tout public

Tarifs

La prise en charge du coût des formations dépend du statut du bénéficiaire. Une étude personnalisée est effectuée lors de la prise de contact avec le Greta concerné.

Consultez la liste ci après pour identifier la session souhaitée.

GDS AMADEUS

Anglais du tourisme / Environnement professionnel

Bureautique, communication, stratégie commerciale

Accompagnement à l'élaboration du dossier professionnel

Accompagnement à la recherche de stages et préparation à l'emploi

Géographie touristique / Étude de brochures

Forfaits / Production

Dates
prévisionnelles
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Du 30/09/2019
au 13/03/2020
GMTE94 Lycée Langevin WALLON
94500 Champigny-sur-marne
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