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EMPLOYE ADMINISTRATIF et d'ACCUEIL H/F (titre professionnel - niveau V)

Objectifs

  • Acquérir les connaissances pour obtenir le titre d’Employé(e) Administratif (ve) et d’Accueil constitué des 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP):
  • CCP 1: Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure.
  • CCP 2: Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l’information.
  • Valider le titre inscrit au RNCP de niveau V.

Pré-requis

Positionnement : pédagogique., Expérience professionnelle de 6 mois dans le domaine administratif (accueil, secrétariat). Maîtrise du français courant et des bases en bureautique.

Champ Professionnel - Métiers visés

Agent(e) d'accueil/d'information, Employé(e) administratif(ve), Employé/Agent de bureau.

Nature de la validation

Validation de la formation : Titre Professionnel Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil

Dates de la formation

    Sessions ouvertes toute l'année Sessions ouvertes toute l'année
  • Du 02/09/2019 au 13/03/2020
  • Du 14/10/2019 au 27/03/2020

Modalités pédagogiques

La formation peut être suivie à temps complet ou en alternance., Formation alternant apports théoriques et mises en situations professionnelles. Rythme et contenus individualisés.

Public visé

  • Tout public

Tarifs

La prise en charge du coût des formations dépend du statut du bénéficiaire. Une étude personnalisée est effectuée lors de la prise de contact avec le Greta concerné.

Consultez la liste ci après pour identifier la session souhaitée.

CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte

Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur

Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information

Trier et traiter les mails et le courrier

Classer et archiver les informations et les documents

CCP 2 - Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information

Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs

Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas

Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Modules destinés aux demandeurs d'emploi

Techniques de recherche d'emploi

Développement durable et normes environnementales

Dates
prévisionnelles
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Sessions ouvertes toute l'année GMTE94 Lycée SAINT EXUPERY
94000 Créteil
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93200 Saint-Denis
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Du 02/09/2019
au 13/03/2020
GMTE77 Lycée Jean VILAR
77100 MEAUX
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Du 14/10/2019
au 27/03/2020
GMTE77 Centre GRETA MTE 77 Montereau - Campus
77130 Montereau-Fault-Yonne
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