Maîtrise de base de Word et d'Excel.
Cette formation prépare aux métiers (code ROME D1401) d'assistant(e) d'administration des ventes, d'assistant(e)/conseiller(ère) commercial(e).
Titre ASCOM de l'Union professionnelle.
Apports théoriques et mises en pratique dans le cadre des 3 blocs du titre. Durée et contenu individualisés.
La prise en charge du coût des formations dépend du statut du bénéficiaire. Une étude personnalisée est effectuée lors de la prise de contact avec le Greta concerné.
Consultez la liste ci après pour identifier la session souhaitée.
B1 : Support aux activités commerciales de la PME
Création/mise à jour de documents de collecte de données, de grilles d’analyse, de synthèse.
Mise à jour de bases de données : clients, prospects, fournisseurs, stocks.
Mise à jour de tableaux de bord : enregistrement des besoins, contrôle délais de livraison, suivi des règlements, état des stocks, conformité des livraisons.
Saisie, édition et contrôle des documents de la chaîne commerciale.
Rédaction de messages : argumentaires de vente, appel d’offre simple, réclamations clients-fournisseurs, relances règlements, échanges avec les services.
B2 : Support à la gestion des activités de la PME
Création/recyclage de messages et documents d’accueil.
Création/mise à jour de planning, d’agenda, de schéma de classement numérique/physique.
Production de statistiques et graphiques.
Rédaction de notes, modes opératoires, newsletter, supports liés aux réunions, avec mobilisation de connaissances sur le travail collaboratif.
Recyclage de documents relatifs à la gestion administrative du personnel.
B3 : Contribution à la communication de la PME
Adaptation d’un contenu graphique existant.
Conception de fichiers-modèles simples à usage commercial et/ou administratif : formulaires, tableaux chiffrés ou non, dépliants, flyers, pages de catalogue.
Mise à jour d’une page de site internet et interactions avec les réseaux sociaux.
Envoi de mailing et e-mailing.
Adaptation d’un rédactionnel selon le média : presse, site Internet, Réseaux Sociaux.
Suivi de tableaux de bord.
Échange d’informations au moyen des outils collaboratifs.
Anglais
Comprendre les points essentiels d’un message.
S’exprimer dans une conversation simple et au téléphone sur des sujets professionnels.
Accompagnement vers l'emploi (Module destiné aux demandeurs d’emploi exclusivement)
Le curriculum vitæ ; les spécificités de l’entretien d’embauche ; les techniques de recherche d’emploi.
| Dates prévisionnelles |
GRETA | Lieu | Fiche session | Cette session vous intéresse ? Contactez-nous |
|---|---|---|---|---|
| Sessions ouvertes toute l'année | GMTE77 |
Centre GRETA MTE 77 Combs - Lycée J. PREVERT 77380 Combs-la-Ville |
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| Sessions ouvertes toute l'année | GMTE94 |
Lycée SAINT EXUPERY 94000 Créteil |
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