Savoir lire, écrire (niveau A2 du CECRL) et compter. Savoir être : aisance relationnelle, expression verbale fluide, sens du commerce et du service. Être rigoureux et organisé, calme et persévérant.
Assistant(e) Commercial(e) - Téléconseiller(ère), télévendeur(se) - Conduite d'enquêtes
Titre professionnel Conseiller Relation Client à Distance (H/F)
La prise en charge du coût des formations dépend du statut du bénéficiaire. Une étude personnalisée est effectuée lors de la prise de contact avec le Greta concerné.
Consultez la liste ci après pour identifier la session souhaitée.
CCP 1 : Assurer des prestations de services et de conseils à distance
CCP 2 : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
Communication professionnelle
Anglais professionnel
Informatique appliquée (bureautique et internet)
Module de sensibilisation aux principes de développement durable
Module de préparation à l'emploi (TRE) et de recherche de stage en entreprise (TRS)
Préparation de la certification et session de validation
Dates prévisionnelles |
GRETA | Lieu | Fiche session | Cette session vous intéresse ? Contactez-nous |
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Du 01/03/2021 au 18/06/2021 |
GMTE94 |
Lycée Paul BERT 94700 Maisons Alfort |
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