BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente 94 (Île-de-France)

Objectifs

  • Préparer les épreuves du Bac professionnel Métiers du Commerce et de la Vente.
  • Être capable, dans une démarche commerciale active, d’accueillir, de conseiller et de vendre des produits et des services associés, de contribuer au suivi des ventes, de participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
  • Selon l’option choisie le titulaire du Bac sera également à même de prospecter des clients potentiels ou de participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.

Pré-requis

Expérience professionnelle dans le secteur tertiaire.

Champ Professionnel - Métiers visés

Bénéficiant du statut de salarié ou de celui d’indépendant, sédentaire ou itinérant, le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » agit tant en face-à-face qu’à distance. Il exerce ses activités dans tous les types d’organisation à finalité commerciale, ou disposant d’un service commercial ou d’une direction relation client. Les appellations les plus courantes des emplois relevant du champ professionnel commun des deux diplômes concernés et qu’il peut être amené à exercer sont les suivantes : vendeur-conseil - conseiller de vente - conseiller commercial - assistant commercial - télé-conseiller- assistant administration des ventes - chargé de clientèle.

Nature de la validation

Diplôme BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente

Dates de la formation

  • Du 06/09/2021 au 24/06/2022
  • Du 06/09/2021 au 23/06/2023

Modalités pédagogiques

La formation peut être suivie à temps complet ou en alternance.

Public visé

  • Tout public

Tarifs

La prise en charge du coût des formations dépend du statut du bénéficiaire. Une étude personnalisée est effectuée lors de la prise de contact avec le Greta concerné.

Consultez la liste ci après pour identifier la session souhaitée.

1- Conseiller et vendre

Assurer la veille commerciale

Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

Assurer l’exécution de la vente

2- Suivre les ventes

Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service

Traiter les retours et les réclamations du client

S’assurer de la satisfaction du client

3- Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Traiter et exploiter l’information ou le contact client

Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client

Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Option A - Animer et gérer l’espace commercial

Option B - Prospecter et valoriser l’offre commerciale

Économie-droit

Mathématiques

Prévention santé environnement

Langue vivante 1 (Anglais) - Langue vivante 2 (Espagnol)

Français

Histoire géographie et enseignement moral et civique

Arts appliqués et cultures artistiques

Techniques de retour à l’emploi

Dates
prévisionnelles
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Du 06/09/2021
au 24/06/2022
GMTE94 Lycée Paul BERT
94700 Maisons Alfort
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Du 06/09/2021
au 23/06/2023
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